Investigación de Operaciones en la Ciencia Administrativa

Resumen

El fundamento del éxito de AT&T es una serie de modelos de administración para apoyar la toma
de decisiones de crédito, y precisamente los modelos para la administración son el tema de
nuestro estudio. Este libro está dedicado a la construcción de modelos para la toma de decisiones
administrativas usando hojas de cálculo electrónicas: qué son, cómo se construyen, cómo se
usan y qué pueden revelarnos.

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